Radoslav Škapa
-
e-knihaAlena Klapalová, Michal Krčál, Radoslav ŠkapaEkonómia
Efektivnost v systému zpětných toků
Alena Klapalová, Michal Krčál, Radoslav Škapa: Kniha pojednává o ekonomické stránce reverzní logistiky, přičemž hlavní pozornost je věnována různým druhům ztrát, které v tomto podnikovém systému vznikají, snižují jeho výkonnost a následně i konkurenceschopnost.
-
e-knihaRadoslav Škapa
Pedagogika
Reklamační politika a její ekonomické souvislosti
Radoslav Škapa: Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických…
-
e-knihaAlena Klapalová, Radoslav Škapa, Michal Krčál
Pedagogika
Specifika řízení zpětných toků
Alena Klapalová, Radoslav Škapa, Michal Krčál: Monografie „Specifika řízení zpětných toků“ přináší část výsledků několikaletého explorativně-deskriptivního výzkumu věnovaného přístupu podniků ke zpětným tokům. Text navazuje na předchozí práci autorů…
-
e-knihaRadoslav Škapa, Alena Klapalová
Pedagogika
Řízení zpětných toků
Radoslav Škapa, Alena Klapalová: Monografie představuje část výsledků empirického výzkumu, kterému se autoři věnují několik let a který se zaměřuje na přístup českých podniků k řízení zpětných toků z hlediska vnímání potenciální hodnoty.
