9,16 €
Radoslav Škapa: Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických…
Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických vad produktu a případně i vad subjektivně vnímaných zákazníkem. Reklamační politika je zde představena primárně jako marketingový nástroj spoluutvářející tzv. „rozšířený produkt“. Text doplňují tři empirické studie.
| Autor | |
|---|---|
| Formáty | |
| ISBN | 978-80-210-6123-1 |
| ISBN PDF | 978-80-210-6204-7 |
| Počet strán | 189 |
| Jazyk | |
| Dátum vydania | 01. január 2013 |
| Rok vydania | |
| Vydavateľstvo |
Tento produkt môžu ohodnotiť len prihlásení zákazníci, ktorí si ho kúpili.
Matthew Watkins: V této útlé a půvabné knize shrnují matematik Matthew Watkins a ilustrátor Matt Tweed základní vzorce z matematiky a fyziky v sympatické a snadno pochopitelné podobě. Pokud byste si rádi osvěžili trigonometrii, gravitační zákony…
Ján Dudáš: Publikácia Jána Dudáša – vysokoškolského pedagóga, docenta a doktora vied – prináša pozoruhodný, priam panoramatický pohľad do minulosti školstva, zvlášť vysokého, a to v európskom i slovenskom kontexte od staroveku až po súčasnosť..
Tomáš Houška: Pracovní sešit k mezipředmětovému projektu. Vodítko pro realizaci dlouhodobého mezipředmětového projektu, nosné téma se opírá o látku dějepisu (středověk)…
Jakub B. Baczek: Možno v nej nájsť potrebnú teóriu, ktorá umožní pochopiť poslanie animácie ako služby, pochopiť prečo sa animácia stala dôležitou súčasťou moderného turizmu. Okrem teórie sú v nej opísané konkrétne aktivity, súťaže a hry…
Recenzie
Nikto zatiaľ nepridal hodnotenie.