Alena Klapalová
-
Ekonómia
Efektivnost v systému zpětných toků
Alena Klapalová, Michal Krčál, Radoslav Škapa: Kniha pojednává o ekonomické stránce reverzní logistiky, přičemž hlavní pozornost je věnována různým druhům ztrát, které v tomto podnikovém systému vznikají, snižují jeho výkonnost a následně i konkurenceschopnost.
-
Pedagogika
Specifika řízení zpětných toků
Alena Klapalová, Radoslav Škapa, Michal Krčál: Monografie „Specifika řízení zpětných toků“ přináší část výsledků několikaletého explorativně-deskriptivního výzkumu věnovaného přístupu podniků ke zpětným tokům. Text navazuje na předchozí práci autorů…
-
Pedagogika
Řízení zpětných toků
Radoslav Škapa, Alena Klapalová: Monografie představuje část výsledků empirického výzkumu, kterému se autoři věnují několik let a který se zaměřuje na přístup českých podniků k řízení zpětných toků z hlediska vnímání potenciální hodnoty.
-
Pedagogika
Hodnota a e-business
Alena Klapalová: Tato monografie si klade za cíl seznámit čtenáře s problematikou tvorby hodnoty s využitím prostředků informačních a komunikačních technologií v rámci vazeb se zákazníky a dodavateli. První kapitola seznámí čtenáře s různým…